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抓住变革良机，解决你发展的大问题 依云移动商务
方案咨询电话:13840202318王生,QQ:33700958 MSN:sooeasy@hotmail.com
核心提示：什么是移动商务？
| 移动商务是属于2/3G技术，依云移动商务业内首创将2.5/3G技术应用于配送管理行业中,通过该产品，无论使加盟管理、直营店管理还是各种规模的桶装水管理企业实现送水员级别的智能信息沟通成为可能。 |
一．方案背景
当前，桶装水竞争日趋激烈，主要表现在：
1. 桶装水企业的竞争是全方位的系统的竞争，而不是单项的竞争，已经成为企业的共识；
2. 桶装水产品的成本远远低于配送成本，使得企业在提高配送效率和压低成本方面存在着巨大的空间；
3. 在服务方面的同质化也非常严重，送水员服务监管困难，人难招、脸难看、不服管，成为困扰全国大部分桶装水配送企业的问题。
4. 尤其在县城或地级市的桶装水企业，由于企业的人员素质不高以及规模不大，开多个门店在管理上力不从心，开过少的门店又不能满足企业的发展，有些企业由于配送管理的问题甚至导致公司关门。
在配送效率和服务改进方面问题的根源是：
1， 企业为了发展，往往要设置密度很大的门店，来满足送水员的取水和结算需求，门店多了当然是好事情，但在业务拓展初期开设的门店往往在长达一到两年的期间内处于亏损状态，企业给房东打工已经成为这个阶段的事实，有没有更好的办法让门店开的少而业务发展得快呢？
2， 送水员的效率是当前浪费最严重的配送瓶径：送水员往往在门店等任务，任务少了出发一次不值得；而任务多了送水速度来不及，客户不满意，这样就造成了客户满意度和送水员配送效率之间的矛盾：我们看到为了追求客户满意，送水员只能每次带一两桶水就出发，送水员频繁往返于客户和门店之间，在这种情况下，每个送水员每天平均只能送30桶水，送水员的工资不高。
3， 目前全国桶装水行业普遍存在的问题就是送水员不好招，人难管，送水员往往比店长更硬气，企业就不要奢望他们在客户里如何来认真执行企业的各项服务规定了，其原因就是送水员的大体力付出和他们所应得的回报不成比例，人们宁可去建筑工地当小工，也不愿意去做送水员。
二．产品目标
2006年未，青云软件从企业的这些最头痛的问题出发，结合依云TM城市配送服务平台产品先进的管理经验，提出并开始研发依云“移动商务”系列产品，移动商务产品做为依云城市配送服务平台产品一个有机的组成部分存在，为用户的腾飞插上翅膀。
移动商务产品的设计宗旨是：
让一个门店顶多个门店来用，而且送水员的效率不会降低，反而会提高，产品主要是节省送水员的运送的距离，企业或门店在没有增加多少成本的情况，他们的工资会提高，更会服你的管，你的客户也会变多；
手机每个月的使用费用低廉，大概每月的费用在5元左右（不包括手机本身的月租费用）；
可以减小企业或门店的管理成本，手机与总部的电脑之间的通讯是双向的，即：送水员已经送了多少水，车上有多少水，以及他现在正在送的户有几家，最后一个送达的户是哪家等都可以随时看到；
三．技术方案
说明：
1，每个送水员可以通过手机来接收自己所分管区域内的订单;
2，送水员送到后按下送到即可，总部即时收到送到信息;
3，对部分由于客户外出或地址不清楚的问题，送水员可以通过手机变更订单状态，总部随时可以与客户重新约定，或取消该订单；
4，总部不需要再设立单独的派单人员，每个座席员可以监管各自的订单执行情况；
5，在派单过程中不会漏掉任何一笔订单，送水员也不会错过任何一笔订单。
四．相关问题
A，有客户签单的怎办?
针对签单的客户：
1，不派单给这个送水员,
2，送水员携带手工可以填写的单
B，依云移动商务使用费用：
1，广东地区，每个送水员每月送水量小于1万桶（每部手机）月费用5元；
2，除广东以外地区，根据送水员月送水量计算使用费用，如月送1300桶水以下，每月费用5元，如月送水量大于1300桶小于6000桶，每月每个送水员费用20元。
3，优势：每次信息传递的最高费用0.4分/条，最低信息传递费用0.04分/条。
C．产品价格：
1，依云移动商务单店插件，城市级企业可以管理最多2000个虚拟门店（仅需要一个站点）9,980元；
2，依云移动商务产品连锁店(每个连锁门店可以控制自己的移动门店)管理插件价格39,800元。
五．移动端相关界面:
六．成功客户:
1.河南内黄安阳森林桶装水
第一家应用移动商务的企业，原来森林在内黄县城开设有3家专卖店，后来使用移动商务产品之后，三家店缩减成一家店，送水速度没有变慢，客户满意度和员工满意度大大提升，现在没有了移动商务，送水员会骂娘 。
2.河南新乡吴铮水业（30余部手机）
新乡是典型的地级城市，吴铮水业是新乡最大的桶装水销售企业，日销售桶装水2000桶左右，多年来，吴铮水业一直使用对讲机来完成呼叫中心和送水员之间的信息沟通，随着企业的日益增大，一天下来总部持对讲机的人嗓子都会喊哑，而且效率不高，经常会发生订单记错以及长时间未送到的情况；运用依云移动商务产品，吴铮公司的送水员扔掉了对讲机，效率大在提高，企业的送水瓶颈得到了迅速释放，已经劲速增量。
3.天津倾心科技有限公司(20余部手机)
天津倾心水业在天津市大港区，大港区域是典型的油田地区，每个采矿队便是一个小送水范围：建立门店成本太高，不建立门店监管又困难，因此倾心水业周总急需改变原有的经营模式，保证送水速度，降低成本，依云移动商务平台成为其最好的选择。
4.广东兴宁市太阳实业有限公司
企业发展就是一个螺旋形的趋势，随着竞争的加剧，兴宁太阳实业公司的企业规模逐渐的由一家独大变成较大，企业在市场竞争中没有迅速跟得上市场的变化，就会逐步被淘汰。第一位就是送水速度问题，太阳实业公司刘总意识到此种情况迅速与青云软件取得联系，一种新的配送形式即将在兴宁引入。
5.湖北宜都绿源桶装水
县级市场，使用移动商务解决企业的管理问题。
6.珠海威露桶装水（20余部手机）
同样是地级市场，威露公司刚刚成立一年，典型的初创型企业，公司拥有7部送水车辆和10余个门店，采取一个号码订货的呼叫中心管理模式，原来寄希望于呼叫中心通过移动的免费集团电话来完成订单向送水员传递，但后来发现：订单派出去之后，并不知道哪一笔业务是否完成；客户催水时也不知道送水员的状态.....致使每天因客户不满意的退户量达到10笔以上。
依云快速完成了威露公司的移动商务平台项目，在07年10月2日-20月24日期间的测试中发现，原本22天要流失220个客户，运用移动商务后仅流失了24个客户，依云城市配送服务平台在威露的管理中起到了立杆见影的效果。
7大连黄河商贸有限公司（20余部手机）
大连最大的桶装水连锁企业，拥有20余个主营娃哈哈桶装水的门店，企业王总在管理中越来越发现：门店多了，企业管理层对服务、业务的监控越来越吃力，如何扭转这种局面成为企业管理者的一个课题？
2007年10月，依云连锁店管理版本产品及移动商务产品成功上线，目前已经在企业的实际管理成起到了巨大的作用。
8此外还有：湘潭大红鹰桶装水超市，深圳石岩宝源水店，福建福州源川桶装水配送,河北任丘大藏桶装水，内蒙鄂尔多斯景友鸿鹄饮用水公司， 贵州安顺黔中缘饮用水公司，江苏宿迁奥维饮品有限公司等多家企业正在或已经成功的启用了移动商务平台产品
七．产品所支持的手机列表(注：企业实际购买前一定要经过青云软件测试,以避免由于手机型号不匹配所造成不必要的损失):
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种类 |
机型 |
手机屏幕 |
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诺基亚s60 |
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nokia 3650 |
176*208 |
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nokia 7650 |
176*208 |
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nokia 3660 |
176*208 |
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NOKIA N-GAGE |
176 x 208 |
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N-Gage QD |
176 x 208 |
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诺基亚s40 |
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Nokia 6810 |
128*128 |
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Nokia 2355 |
128*128 |
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nokia 7250i |
128*128 |
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nokia 7210 |
128*128 |
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Nokia 2650 |
128 x 128 |
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NOKIA 7250 |
128 x 128 |
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nokia 6200 |
128 x 128 |
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nokia 6610i |
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nokia 6610 |
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nokia 6108 |
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nokia 6100 |
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Nokia 3300 |
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Nokia 5100 |
128 x 128 |
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nokia 3125 |
128 x 128 |
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nokia 3120 |
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NOKIA 3108 |
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NOKIA 3100 |
128 x 128 |
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NOKIA 7200 |
128 x 128 |
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Nokia 6015i |
96 x 65 |
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Nokia 6015 |
96 x 65 |
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Nokia 3587i |
96*65 |
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Nokia 3586i |
96*65 |
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Nokia 3585i |
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Nokia 3510i |
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Nokia 6012 |
96 x 65 |
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Nokia 6010 |
96 x 65 |
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Nokia 3587 |
96*65 |
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nokia 3586 |
96*65 |
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nokia 3530 |
96*65 |
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nokia 3520 |
96*65 |
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Nokia 3205 |
96*65 |
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Nokia 3200 |
96*65 |
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NOKIA 8910i |
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Nokia 6650 |
128 x 160 |
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NOKIA 7600 |
128 x 160 |
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摩托罗拉 |
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Moto C450 |
96*65 |
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Moto C370 |
96*65 |
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Moto E380 |
96*65 |
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Moto T720 |
120 x 160 |
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Moto T720(G) |
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Moto T720i |
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Moto A830 |
76 x 220 |
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索爱 |
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索爱 T618 |
128x127 |
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索爱 T630 |
128x127 |
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