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                      關于物業管理行業新型冠狀病毒肺炎防控的工作方案
                      共閱[299] 出處: 物業管理中心 作者: 發布日期:2021-01-22

                       

                      青島西海岸新區住房和城鄉建設局
                      關于物業管理行業新型冠狀病毒肺炎防控的工作方案
                       
                      為積極應對物業管理區域可能出現的新型冠狀病毒肺炎,扎實做好防控工作,根據國家、省、市、區有關工作部署,特制訂本方案。
                      一、工作目標
                      把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位,及時、有效地采取防控措施,做到疫情早發現、早報告、早處置,堅決防止疫情輸入、蔓延、輸出,保障物業管理區域內的公共安全。
                      二、適用范圍
                      本方案適用于全區物業管理區域(含小區、辦公樓宇等)新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控的處置工作。
                      三、職責分工
                      成立西海岸新區物業管理行業新型冠狀病毒型肺炎防范工作領導小組(見附件),由區住房和城鄉建設局(人民防空辦公室)二級調研員封安剛任組長,區物業管理和維修資金服務保障中心主任孫斌任副組長,各鎮街物業管理部門負責人為組員。領導小組設工作專班,由區物業管理和維修資金服務保障中心統籌調度專班工作,各鎮街物業管理部門按屬地成立相應領導小組,統籌調度物業服務企業開展工作,全面做好物業管理行業防治新型冠狀病毒工作的監督檢查、工作調整、人員安排、應急處置等工作。
                      各鎮街物業管理部門具體負責物業管理區域新型冠狀病毒肺炎防控工作,負責定期向工作專班匯報轄區物業管理項目工作預警情況、宣傳引導情況、消殺情況、重點人員摸排報送情況,爭取應急處置工作的主動性,組織對轄區物業管理項目異常情況應急處置,有效控制新型冠狀病毒在物業管理區域內的傳播。
                      各物業服務企業深化落實物業管理區域防治新型冠狀病毒工作主體責任,實行企業負責人總負責制,逐個項目設立突擊小分隊,安排專人抓好責任落實;重點抓好本企業高風險區域員工篩查,及時掌握具體情況,做好安全檢查防護和信息上報等工作;根據上級部門要求,通過各類渠道宣傳新型冠狀病毒肺炎防控知識,引導業主做好防控并積極配合工作開展;配合相關部門做好摸排工作。
                      四、工作任務
                      (一)做好自我防護。領導干部、工作人員及企業全體員工每天至少測量一次體溫,指定專人做好登記備案,發現體溫超過37.3度以上的,立即到定點醫院進行檢測。對于未返回的高風險區域籍員工,應通知其暫停返回物業服務企業客服中心、門崗、秩序、環衛等工作人員應佩戴口罩,要督促在崗人員注意個人衛生,勤洗手勤消毒。對在家休息的員工必須每天聯系,及時掌握情況,如出現異常立即處置并報告工作專班。
                      (二)保障物資儲備。各物業服務企業要及時儲備必要的保障措施,例如常規消毒藥品采購及儲備工作,包括:護具(隔離服、噴壺、護目鏡、橡膠手套、消毒口罩、鞋套、帽子等)、消毒用品(滴露消毒液、特殊消毒液、過氧乙酸等)等。
                      (三)做好聯防聯控工作。各物業服務企業要切實加強與所在社區的協調配合,加強聯防聯控,嚴格排查高風險區域牌照的車輛或者未在小區登記的外地車輛,必須詢問其是否從高風險區域方向過來,并做好登記。各物業企業一旦發現管理區域有發熱癥狀旳病人要及時匯報,并配合做好隔離、消殺、調查等相關工作。近期所有物業管理區域范圍內的商演、促銷、比賽、社區活動等一律取消。同時制定并落實相應應急預案,切實保障物業管理區域公共衛生安全。
                      (四)做好秩序維護工作。物業管理區域秩序維護員工作期間必須著裝整齊、佩戴值勤袖標、符合規范要求的口罩上崗,認真落實外來人員進入物業管理區域的登記制度;各企業要配備體溫測量設備,對外來人員進行體溫測量,發現有發熱、咳嗽的情況及時控制并上報,建議其到定點醫院進行檢測,同時對該區域進行徹底消殺;發現疫情高風險區域人員、車輛應先行控制并及時向所在地社區、鎮街報告。
                      (五)做好環衛清理和消殺工作。在確保做好日常清潔衛生的基礎上,重點加強電梯(含內外按鍵)、樓道(含樓梯扶手)、大廳(含門禁按鍵)、共通道門把手、公健身器材等公共物品、公共衛生間、業主活動中心、物業客服中心等人員密集場所及垃圾收運設施設備、相對密閉及公共設施的消殺頻次和力度的消毒頻次,有條件的物業管理區域可以在主出入口配置免洗手消毒液等物資。
                      (六)做好宣傳引導工作。引導員工增強家庭成員的防范意識,近期盡量不接待外地親友,勸阻家人不要去疫情多發地區,并及時報告家庭成員出現的異常情況;協助配合街道和社區通過“一封信”等多種形式,有針對性的開展新型冠狀病毒感染等傳染性防控知識宣傳,發布健康提示和就醫指南主動通過張貼公告、微信群及各類平臺發布消息等方式,科學指導業主正確認識和預防疾病,規范防控行為,避免以謠傳謠問題發生。
                      五、應急處置程序
                      對物業管理行業從業人員、家庭成員及物業管理項目內出現的疑似癥狀、疑似病例、新型冠狀病毒病例,按照以下程序處置。
                      (一)出現發熱、頭痛、咳嗽等疑似癥狀的,凡體溫超過37.3度者,行業從業人員及其家庭成員要立即到定點醫院進行檢查,外來人員應建議立即就醫、拒絕其進入物業管理區域并及時向工作專班匯報。診斷確屬一般性感冒的行業從業人員,應安排其在家休息,并做好工作交接。在家休息的同志,及時掌握情況,待身體康復并經領導同意后,方可回單位工作。
                      (二)被發現或診斷為疑似病例的,立即報告工作專班,并讓新型冠狀病毒疑似病人及接觸者不得隨意走動,馬上戴上口罩,原地等待工作專班處置。工作專班要立即向區防治新型冠狀病毒指揮部辦公室匯報,并迅速聯系“120”專用急救車送醫院診斷,并對發現新型冠狀病毒疑似病人所在辦公室、樓道進行封閉、隔離。及時排查所有接觸人員,并采取相應的隔離措施。上述程序完畢后,物業服務企業要及時通知社區或區疾病控制中心,對新型冠狀病毒疑似病人及接觸人員所在辦公室及所到場所進行全面消毒。
                      (三)被確診為新型冠狀病毒病例的行業從業人員,工作專班立即向區防治新型冠狀病毒指揮部辦公室匯報。以對他人生命健康高度負責的精神,負責調查新型冠狀病毒患者疫情傳播期間接觸人員的范圍,以便進行醫學觀察或隔離。隔離人員名單、住址、社區活動范圍要向區防治新型冠狀病毒指揮部辦公室匯報。對經隔離觀察后,未被感染的新型冠狀病毒患者的其他家庭成員,做好相應的照顧工作。
                      六、保障措施
                      (一)高度重視,嚴密防范。進一步增強對防治新型冠狀病毒工作的重要性、嚴峻性的認識,認真執行中央、省、市關于新型冠狀病毒防治工作的有關規定,從現在做起,從自身做起,切實把行業及個人防范工作做實做細。
                      (二)預防為主,及時報告。堅持行業人員體溫一日一測制度,對發現的異常情況要及時報告,建立健全疫情早發現、早報告、早隔離、早治療的應急工作機制。領導小組成員及工作專班人員要保證24小時通訊暢通,節假日和休息時間要安排專人值班,隨時處理可能出現的突發情況。
                      (三)落實責任,分頭把關。各部門要根據職責分工,迅速將責任分解到每位人員,并根據職責,研究提出各種情況下的應急處置辦法,認認真真做好各項應急準備工作。領導小組及工作專班成員出現異常情況,要按照職級原則依次遞補,保證應急處置工作順利開展。
                      (四)加強領導,監督檢查。工作專班、工作組要定期和不定期地檢查各物業管理區域的環境衛生清理、通風、消毒、值班、體溫檢測等防范工作,確保各項防范措施落到實處。對不服從調遣,玩忽職守,失職、瀆職的、延誤時機造成責任事故的企業或個人,除給予行政懲戒外,及時記入企業不良信用信息。
                       
                       
                       
                       
                      西海岸新區住房和城鄉建設局
                       2021年1月13
                       
                      附件
                      西海岸新區物業管理行業新型冠狀病毒型肺炎防范工作領導小組
                       
                        封安剛   區住房和城鄉建設局(人民防空辦公室)二級調研員
                      副組長  孫  斌   區物業管理和維修資金服務保障中心主任
                        員  李  剛   長江路街道物業管理部門負責人
                                   薛家島街道物業管理部門負責人
                              張志勇   黃島街道物業管理部門負責人
                              戈秀春   辛安街道物業管理部門負責人
                              徐建磊   靈珠山街道物業管理部門負責人
                              金錄   靈山衛街道物業管理部門負責人    
                              王潤林   紅石崖街道物業管理部門負責人
                                  靈山島保護區物業管理部門負責人
                                   王臺街道物業管理部門負責人
                              宋  坤    隱珠街道物業管理部門負責人
                              丁全玉    珠海街道物業管理部門負責人
                              王  豹    濱海街道物業管理部門負責人
                              王繼洪    鐵山街道物業管理部門負責人
                              呂清德    泊里鎮物業管理部門負責人
                              程  石    膠南街道物業管理部門負責人
                       
                       
                       
                       
                       
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