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                      關于開展物業管理區域民生滿意度提升工作的通知
                      共閱[447] 出處: 物業管理中心 作者: 發布日期:2020-10-12

                       關于開展物業管理區域民生滿意度提升工作的通知

                       

                      各鎮街(靈山島保護區)物業管理部門、各物業服務企業

                      根據上級有關部門工作要求,經研究決定,自今日起在全區范圍內開展為期一周的住宅小區民生滿意度提升工作,現將有關事項通知如下。

                      一、整治內容及標準

                          (一)加強人員管理及環境衛生整治。轄區各項目物業服務人員要著裝整齊、儀表端莊,物業服務企業要加強對員工業務培訓,落實安全生產各類規章上墻制度,各種標識標語、溫馨提示要及時張貼、更換,環境衛生要及時清理。

                      (二)做好綠化養護提升。集中對住宅小區綠化帶內雜草、倒伏樹木進行清理,做到日產日清;小區內綠化帶毀綠種菜、裸露土地現象及時整改、整治;對綠化帶內垃圾及時清理。

                      開設小區活動專門宣傳欄。在小區開設專門宣傳欄,對小區全年活動計劃、小區已開展的親民、懇談活動照片等宣傳材料在宣傳欄進行公示,進一步與業主溝通、交流。

                      (四)完善“三公開”信息宣傳欄。按照前期《關于規范物業管理項目“三公開”公示欄的通知》有關要求,各物業服務項目嚴格對照要求,參照統一標準對“三公開”宣傳欄公開內容、照片等進一步進行完善更新。

                      二、工作要求

                      (一)各單位、各企業要高度重視,成立專項整治行動攻堅小組,企業法人具體抓落實,項目負責人為第一負責人,進一步提升居民住宅環境,提高居民滿意度。

                      (二)自下周開始,區、鎮街物業管理部門將對專項整治情況進行督導檢查,對工作開展不力、落實不到位的企業進行媒體曝光,并記入不良信用檔案,對項目負責人將建議企業予以更換。

                       

                       

                      西海岸新區物業管理和維修資金服務保障中心

                      2020年10月12日

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