苏州洞庭山桶装水信息化管理项目

苏州洞庭山是江苏省最大的桶装饮用水企业，也是华东地区最大的桶装水企业之一，在苏州市区拥有73家直营连锁店，在周边县区也拥有数十家直营连锁店，并在江浙沪等地区拥有400余家经销商，三个桶装水生产厂

2003年，洞庭山企业便敏锐的意识到信息化在桶装水企业发展中的重要作用，当年与深圳金蝶软件公司签约洞庭山全面的企业管理，到2004年末，由于软件提供商对桶装水行业的了解不深入等原因，项目最终以失败告终。洞庭山汪利明董事长痛定思痛，遂对该项目进行全国招标并深入考察软件提供商的实际案例和企业的技术实力，最终青云软件脱影而出成为洞庭山的企业管理系统合作伙伴。

该项目采用呼叫中心技术，洞庭山引入了统一特服呼叫热线96000，并采用华为3COM呼叫中心产品建立了48座席的呼叫中心，为客户统一服务。